Precisiamo che l'intervento sarà eseguito gratuitamente (entro il primo anno di installazione) se verranno evidenziate problematiche derivanti dal prodotto.
Se invece dal sopralluogo emergerà che il problema da Lei segnalato è imputabile ad errato uso o urto o mancanza di manutenzione come prescritto dal manuale di installazione uso e manutenzione del prodotto, l’intervento vi verrà addebitato alle tariffe sotto riportate:
| DIRITTO DI CHIAMATA | € 50,00 |
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| COSTO ORARIO DEL TECNICO IN CANTIERE | € 43,00 |
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| COSTO MATERIALE E/O ACCESSORI | € a consuntivo |
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Condizioni:
Le tariffe sono riferite alla sola manodopera e non comprendono i costi di materiale o pezzi di ricambio.
Le tariffe si intendono applicate sempre e per ogni singola chiamata e con qualsiasi esito anche se serve solo per stabilire la necessità di un diverso e successivo intervento risolutivo. Le tariffe vanno applicate sempre anche per interventi su prodotti “in garanzia”, in quanto come è noto, la garanzia prevede la sola sostituzione del componente con evidente difetto di fabbrica. Le tariffe sono da intendersi IVA esclusa. Dalla garanzia vengono esclusi i difetti derivanti da uso improprio, errato o non autorizzata manutenzione/modifica dell’apparecchio. La garanzia non comprende costi di trasferte, diarie e costi della mano d’opera. La garanzia esclude inoltre qualsiasi rimborso di fermo prodotto.
Riduzione tariffaria:
A discrezione insindacabile del tecnico è possibile applicare una forma di riduzione delle tariffe per:
- intervento a seguito di nostra fornitura (servizio post-vendita, se definito nel contratto di fornitura iniziale)
- intervento a seguito di precedente intervento non risolutivo
- intervento ad un cliente fidelizzato.
La fattura relativa all’intervento verrà successivamente recapitata a mezzo posta ordinaria e/o elettronica, l’importo verrà stabilito dopo visione del “rapporto tecnico d’intervento” con la descrizione dell’intervento stesso, l’ammontare delle ore di lavoro e del materiale utilizzati.
